Support client Golazzo.io
Golazzo.io propose un support par chat en direct et par email. Les emails reçoivent une réponse sous 24 heures, les problèmes techniques étant généralement résolus sous 48 heures.
Canaux de contact
- Chat en direct disponible sur le site
- Email pour les demandes non urgentes, réponse sous 24 heures
- Support disponible en anglais
Préparez votre demande
Avant de contacter le support, rassemblez les informations utiles : votre identifiant de compte, une description précise du problème, des captures d'écran si possible, et les dates ou montants concernés. Cela accélère la résolution.
Pour les problèmes de connexion , consultez d'abord les étapes de récupération de mot de passe.
Pour les questions sur les conditions des bonus , vérifiez les termes détaillés de chaque offre avant de contacter le support.
Jeu responsable et outils
Golazzo.io propose des outils de jeu responsable pour vous aider à contrôler votre activité. Les outils disponibles incluent des limites de dépôt, des limites de pertes, des limites de temps de session et une option d'auto-exclusion.
Organisations partenaires
Golazzo.io collabore avec GamCare et BeGambleAware, deux organisations spécialisées dans l'aide aux joueurs. Si vous avez besoin de soutien concernant vos habitudes de jeu, vous pouvez consulter directement ces organismes pour obtenir des conseils et de l'assistance.